حددت شركة الخدمات الوطنية و الاقامات موعد تقديم جوازات السفر لإتمام إجراءات الحصول على التأشيرة قبل مواعيد الرحيل المبرمجة بمدة لا تقل عن شهر
تشترط مرافقة محرم شرعي للمعتمرة التي لم تبلغ 45 سنة من عمرها، أما بالنسبة للمعتمرة التي تجاوزت هذه السن فان رئيس المجموعة الذي تعينه الوكالة كمرافق يقوم مقام المحرم بالنسبة لها
العدول عن السفر يخضع لقوانين حددتها شركة الخدمات الوطنية و الاقامات و هي كالآتي
في حالة العدول عن السفر قبل الحصول على التأشيرة أو في حالة رفض السفارة منح التأشيرة فانه على المعتمر تسديد مبلغ الدفع الالكتروني و قيمته 30 دينارا
في حالة العدول عن السفر بعد الحصول على التأشيرة و قبل إتمام إجراءات حجز خدمات السكن و النقل البري بالبقاع المقدسة فانه يتعين على المعتمر تسديد مصاريف استصدار التأشيرة و قدرها 100 دينار
في حالة العدول عن السفر بعد الحصول على التأشيرة و بعد إتمام إجراءات حجز خدمات السكن و النقل البري بالبقاع المقدسة،و مهما كان سبب العدول، تقع المطالبة باسترجاع المستحقات المدفوعة في أجل أقصاه أسبوع من تاريخ انتهاء صلاحية التأشيرة، و بانقضاء هذا الأجل يسقط حق المطالبة بالاسترجاع
و يكون الطلب مصحوبا بأصل جواز السفر و بوصلي السكن الفرديين مع اثبات سبب العدول عن السفر، مع العلم أنه و في حالة موافقة شركة الخدمات الوطنية و الاقامات على الاسترجاع من المبلغ المستحق نسبة %20
فانه يقع خصم بالنسبة لتذكرة الطائرة فانه يقع التقدم بمطلب استرجاع قيمة التذكرة إلى الشركة الجوية الناقلة بإرفاق المطلب بأصل التذكرة غير المستعملة و بكل وثيقة من شأنها أن تبرر سبب العدول عن السفر بعد اقتطاع تذكرة السفر و في حالة موافقة الشركة الجوية على مبدأ الاسترجاع فانه يقع من قيمتها خصم نسبة %25
|
